Le CCSI est une association qui défend les droits des personnes migrantes à Genève. Il propose aux personnes migrantes les services suivants:

 

Vous êtes une personne migrante, arrivée à Genève récemment ou depuis longtemps, avec ou sans statut légal? Vous avez des questions sur vos droits, vous cherchez un appui pour des démarches administratives, vous ne savez pas où aller pour trouver de l’aide?

La permanence d’accueil et information du CCSI vous reçoit et répond à vos questions. Elle est ouverte tous les jours de la semaine, et vous pouvez venir sans rendez-vous. Selon vos besoins, la permanence d’accueil et information vous orientera vers l’une des trois consultations d’aide individuelle du CCSI ou vers d’autres institutions et associations du canton.

Horaires de la permanence d’accueil et information:

Téléphone uniquement:

  • Lundi: 13h – 13h30
  • Mardi à vendredi: 8h30 – 9h30

Pour nous atteindre plus facilement, utilisez en priorité les plages réservées au téléphone !

Téléphone et guichet:

  • Lundi: 13h30 – 17h
  • Mardi au jeudi: 9h30 – 12h30 et 13h30 – 17h
  • Vendredi: 9h30 – 12h30

La responsable du volet primo-information est Mme Sandra Garlejo, avec la collaboration de Mme Jacqueline Casella et Mme Leticia Coutinho.

Vous vivez à Genève et vos enfants (entre 0 et 12 ans) n’ont pas de permis de séjour? Vous avez des questions sur les démarches à entreprendre, les modes de garde, la scolarité de vos enfants, leur accès à la santé?

La consultation Enfance, éducation et santé reçoit toutes les familles résidant dans le canton de Genève qui ont des enfants sans statut légal ou en attente de permis nés à Genève ou arrivés en Suisse avant l’âge de 12 ans.

Cette consultation peut vous aider pour des démarches en lien avec:

  • l’accès à la santé, l’assurance maladie et le subside;
  • trouver une garde pour vos enfants en âge préscolaire;
  • la scolarité de vos enfants, le droit à l’éducation;
  • les activités parascolaires et les restaurants scolaires;
  • le travail “au gris”, la déclaration aux assurances sociales, les demandes d’allocations familiales;
  • autres.

Les responsables de cette consultation sont Mme Amanda Schroeder (Mme Tamara Husain, a.i.), Mme Teresa Lourenço, Mme Martina Nunes da Silva Tyrisevä et Mme Camille Grandjean-Jornod. La consultation reçoit sur rendez-vous (par téléphone au 022 304 48 60, jamais par email).

Vous avez besoin d’un appui pour obtenir ou renouveler un permis de séjour? Vous avez des questions sur le regroupement familial?

La consultation Permis de séjour reçoit toute personne résidant dans le canton de Genève, souhaitant se renseigner sur les possibilités d’obtention et de renouvellement d’une autorisation de séjour (hors procédures d’asile), ainsi que sur les procédures à suivre. Les responsables de cette consultation sont Mme Eva Kiss et M. Mehmet Aras. 

Cette consultation peut par exemple vous accompagner et défendre vos droits dans ces procédures:

  • obtenir ou renouveler un permis de séjour, de travail, pour études, ou d’établissement;
  • demander un regroupement familial;
  • garder votre permis après une séparation liée notamment à des violences conjugales;
  • obtenir ou renouveler un permis grâce à l’Accord sur la libre circulation des personnes (ALCP);
  • régularisation des personnes sans statut légal (sans-papiers);
  • autres.

La consultation est actuellement surchargée. Si vous souhaitez prendre rendez-vous pour une nouvelle situation, vous devez téléphoner le lundi à partir de 13h (022 304 48 60) et demander un rendez-vous d’évaluation. Nous ferons de notre mieux pour vous proposer un rendez-vous dans les deux semaines qui suivent. Si nécessaire, vous pourrez ensuite être suivi-e par la consultation Permis de séjour pour les démarches à faire. Attention, le nombre de rendez-vous d’évaluation disponibles est très limité, nous vous remercions pour votre patience.

Vous avez été victime d’une maladie ou d’un accident et vous ne pouvez plus travailler? Vous avez des questions concernant vos droits, les assurances sociales, votre retraite ou l’assurance invalidité?

La consultation Assurances sociales reçoit les personnes migrantes résidant dans le canton de Genève pour des questions relatives aux assurances sociales lors d’incapacité de gain pour cause de maladie ou d’accident. Elle traite en particulier les cas relevant de l’assurance invalidité.

Cette consultation peut vous accompagner pour les démarches en lien avec:

  • demande de rente de l’assurance invalidité (AI);
  • prestations pour personnes en situation de handicap;
  • demande de prestations complémentaires (PC);
  • récupération de cotisations liées à la retraite;
  • cotisations sociales dans différents pays;
  • autres.

Mme Catherine Lack et Mme Sandra Garlejo sont responsables et reçoivent sur rendez-vous uniquement (par téléphone au 022 304 48 60, jamais par mail).

Nos consultations (sauf la permanence d’accueil et information) ne reçoivent que sur rendez-vous. Merci de bien vouloir prendre rendez-vous en téléphonant au 022/304.48.60. Nous ne prenons pas de rendez-vous par mail!

Attention, le CCSI ne répond pas aux demandes concernant les aspects suivants:

  • procédures d’asile (s’adresser ici) ;
  • recherche d’emploi ;
  • recherche de logement ;
  • scolarisation et assurances maladies pour les enfants de plus de 12 ans, c’est-à-dire ayant dépassé l’âge de l’école primaire (s’adresser aux assistant-e-s sociaux-ales des cycles d’orientation, ECG, etc.) ;
  • conflits au travail (contacter un syndicat).

En plus de ses consultations d’aide individuelle, le CCSI travaille aussi sur le plan collectif pour améliorer la situation des personnes migrantes sur le moyen et long terme. Avec d’autres associations, il s’engage pour que les droits des personnes migrantes soient respectés et pour une société ouverte et solidaire. N’hésitez pas à découvrir notre travail dans les autres pages de ce site!

Informations importantes


Enfants


Liens et adresses utiles


Conseils pratiques


Horizon - bulletin d'information pour les personnes migrantes à Genève